Deine Ansprech­partner

Deine Ansprech­partner

Werkstattmeister: Marcel Lüer

Versicherungsfachmann (IHK)
Finanzanlagenfachmann (IHK)

Mit dem Know-how unserer Werkstatt-Mannschaft kannst Du das Gefühl von Freiheit genießen – jeden Tag im Jahr. Ein Tag ohne Motorrad bringt Dich zwar wahrscheinlich nicht um, aber warum ein Risiko eingehen? Die Hälfte des Teams fährt selbst – wir geben Dir also Tipps aus der Praxis für die Praxis.

Baujahr: 1979
Antrieb: Verheiratet und stolzer Vater von Zwillings-Jungs
Besonderheit: Mit Herzblut seit 2007 für die ERGO Versicherung tätig
Ausstattung: Freundlichkeit, Geradlinigkeit, Hilfsbereitschaft
Privat: Rugby, Motorrad & Gravelbike fahren, Camping

Das Werkstatt-Team

Mustafa Kaya

Kunden-Service Berater
Versicherungsfachmann (IHK)

Baujahr: 1997
Motor: Mit türkischen Wurzeln
Besonderheit: Loyalität
Ausstattung: Mehr­sprachig­keit, Ehrlichkeit, Hilfs­bereitschaft

Frauke Kerkeling

Kunden-Service Beraterin
Versicherungsfachfrau

Baujahr: 1995
Antrieb: Kundengespräche auf Augenhöhe und eine bedarfsgerechte Beratung, Altersvorsorge anpacken
Besonderheit: Komm­unikations­talent
Ausstattung: Mehr­sprachig­keit, Offen­heit, Schlag­fertig­keit

Sabine Menk

Service-Terminmanagement

Baujahr: 1981
Antrieb: Sachbearbeiterin, plant und strukturiert die Termine, arbeitet Hand-in-Hand mit dem Steuerberater zusammen
Besonderheit: Immer sportlich unterwegs
Ausstattung: Freund­lich­keit, Ehrlich­keit, Hilfs­bereit­schaft

Ronald Jansen

Customer- Serviceleiter

Baujahr: 1961
Motor: „Bleib normal. Das wäre verrückt genug.“ Unser „Holländer“ – plant & steuert den Werk­statt­alltag
Ausstattung: Mehrsprachigkeit, Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft

Unsere Philosophie

Wir verstehen uns als Challenger und Problemlöser. Deshalb sind wir als professionelle Ansprechpartner rund um die Uhr für Dich da – an jedem Tag im Jahr. Bei Anruf in der Versicherungswerkstatt sprichst Du sofort mit einem Experten, der Dir alle Fragen kompetent beantwortet und Dich im Schadensfall unterstützt. Unpersönliche Hotline? Nicht mit uns!

Versicherungen schnell und leicht verständlich erklärt

Versicherungen sind schwer zu verstehen und Du hast keine Lust oder Zeit, Dich damit zu beschäftigen? Kein Problem! In unseren Comics erläutern wir Dir prägnant und leicht verständlich, worauf es ankommt. Solltest Du danach noch Fragen haben, klären wir weitere Details in einem Telefonat oder bei Deinem Besuch bei uns vor Ort.